Komputerowe systemy zarządzania zapasami
Komputerowe systemy zarządzania zapasami to programy, które pozwalają na zoptymalizowanie poziomu i struktury zapasów przy jednoczesnym utrzymaniu ciągłości zaopatrzenia procesu produkcyjnego oraz obrotu towarami; programy wspomagające i obsługujące wszystkie procesy związane ze sprzedażą detaliczną i hurtową. Posiadają wiele mechanizmów, które umożliwiają szybki dostęp do potrzebnych informacji, dzięki czemu usprawniają proces obsług sprzedaży.
Do niedawna technologie IT nie wspomagały realizacji strategii. Programy ciężko było dostosować do potrzeb użytkowników, natomiast firmy musiały często zmieniać sposób prowadzenia działalności, aby jak najlepiej dopasować się do sposobów działania wbudowanych w oprogramowanie komputerowe. Nie było to łatwe. Systemy gospodarowania zasobami sprawiły, że firmy musiały dopasować swoje metody prowadzenia działalności do wymogów systemów komputerowych. Dzięki temu technologia informatyczna stała się skutecznym narzędziem wspierającym strategię. Obecnie o wiele łatwiej jest dostosować programy do unikalnej strategii przedsiębiorstwa.
Główne funkcje systemu zarządzania zapasami to:
- możliwość ścisłego kontrolowania materiałów znajdujących się w magazynach,
- kontrola operacji magazynowych,
- możliwość zatrzymania kosztów dystrybucji na minimalnym poziomie przy jednoczesnym maksymalizowaniu stopnia zadowolenia klientów,
- projektowanie układu magazynu odpowiednio do wymagań firmy,
- szybki i prosty dostęp do informacji magazynowych,
- obniżenie kosztów magazynowania poprzez zoptymalizowanie stanów magazynowych,
- powiązanie obsługi magazynu z innymi procesami w firmie.